- El billete y/o bono validado es tu seguro de viaje. Consérvalo durante todo el trayecto. Deberá ser mostrado al personal de TransHierro.
- No está permitido conversar con el conductor durante la conducción. Si tienes cualquier duda, espera a que la guagua esté detenida en una parada.
- No se permite portar bultos que por su tamaño, clase, forma y demás cualidades puedan molestar o restar espacio que pueda ser utilizado por otros usuarios. Igualmente, aquellos que ensucien o despidan olores desagradables, así como portar objetos o materiales peligrosos.
- Colabora cediendo tu asiento y respetando los reservados para personas mayores, embarazadas, personas con movilidad reducida o personas con necesidades especiales.
- No está permitido el acceso al interior de la guagua con bicicletas, patines o similares.
- No está permitido distribuir publicidad, la venta ambulante, de loterías o similares dentro del vehículo.
- Los menores hasta los 4 años (inclusive) viajan gratis. Deben ir acompañados por un adulto y ocupar el mismo asiento.
- Las bicicletas podrán ir en el maletero de la guagua cuando se disponga del mismo, plegadas y forradas para no estropear otros bultos. Tienen preferencia las maletas y otros bultos sobre las bicicletas.
- Por tu seguridad, el interior de las guaguas está dotado de cámaras de vídeo vigilancia.
- Los vehículos adaptados para las personas con discapacidad, sillas de ruedas y los cochitos de bebés desplegados ocuparán el espacio habilitado para ellos, debiendo utilizar lo elementos provistos para su sujeción. Tendrá preferencia la silla de ruedas respecto a la silla de bebé. En vehículos no adaptados, el carrito debe plegarse y llevar el bebé en brazos.
- No se permite el acceso con animales de compañía, excepto que puedan viajar en transportín o si se trata de perros guía para personas con limitaciones visuales acreditadas (artículo 11, R.D. 1428/03 de 21 de noviembre).
- Por favor, baje por la puerta trasera de la guagua.
- Por seguridad, en los asientos que no posean protección delantera y/o enfrentados, no podrán viajar menores de 12 años.
- Está prohibido fumar en todos los vehículos (Ley 42/2010 de 30 de diciembre).
- En su parada, levante la mano desde que vea la guagua para asegurar que el conductor vea su indicación de pararse.
- Utilice el cinturón de seguridad en los asientos que dispongan de ellos. La responsabilidad es siempre del viajero (Real Decreto 956/2006).
- No está permitido comer, beber, hacer ruido o molestar a otros pasajeros.
- Las maletas deben viajar, por motivos de seguridad, en el maletero de la guagua si esta dispusiera del mismo. TransHierro no se hace responsable de la pérdida o deterioro de las maletas. Recomendamos especial atención en cada parada.
- Las personas deben ir vestidas con decoro.
- Está prohibido tirar cualquier tipo de basura en el interior de los vehículos.
Gracias por contribuir a una mejor convivencia. También puedes descargar estas normas en versión PDF:
